個人情報の取り扱いについて
予約について
予約導入のいきさつ
以前、予約の取れなかった頃は、混み合う時間帯とがらがらの時間帯とが不規則にあらわれ、混み合う時に来院された場合待ち時間が1時間から2時間以上になることがほとんどでした。
予約が取れる制度にしてからある特定の時間帯に受診される方が集中し過ぎることが少なくなって待ち時間の平均を約3分の1程度に減らすことができました。
時間予約制
当院の予約は一般に行なわれている「順番制」ではなく、「時間制」にしております。「順番制」では夕方学校から帰ってくる頃に予約を入れようとしてもなかなか希望時刻の予約がとれないということがおこります。「時間制」にすることで電話を何度もかけなくてもご希望の時間帯を予約することができるようになりました。
1週間前から予約可能
多くの病院で行なわれている「当日予約」では朝予約の受付が始まる時間になると電話が集中してかかってくるため「話し中」になることが多く不便をおかけすることが多くありました。当院ではご希望の日時の1週間前から予約をとることができるようにしており、しかも予約の受付時間は24時間随時ですので、ご都合の良い時に予約をとっていただくことができます。
予約優先制
予約がないと診察が受けられないという事はありません。ただし、予約を取られている方を優先させていただきますので、待ち時間は少し長めになります。
