診療案内/診療予約

診療案内|診療予約


診療案内

診療方針

耳、鼻、のどの病気と言えども全身の中で見ていかなくてはならないものも多くなっています。
当院では、表面に現れた症状の裏にある全身の問題点などについても考えながら診療を行っております。
時に通常の西洋治療に加え、漢方治療を併用することがあるのはこの表れです。
また、何回も繰り返される病気をその都度表面的に治すだけでは虚しさを感じております。病気にかかりにくい身体に体質を改善することを目指す治療によって将来の楽しみが開けてくるのではないでしょうか。

当医院は予約優先制ですので、お電話やインターネットでご予約していただいた方優先で診察を受けていただくことができます。

診療科目

耳鼻咽喉科

診察時間

■月・火・水・木・金・ 
午前9:00-12:00
午後15:00-18:00
2016.2月から水曜休診

■土
午前9:00-12:00
午後休診

■休診
日曜・祝祭日
2016.2月から水曜休診

診療予約

診療予約

■電話で予約
簡単に予約 24間受付!
電話番号:(072-727-3311)

■携帯 パソコン予約
→パソコンで予約
http://www.doctorqube.com/wakui/
上記アドレスをパソコンで表示してください。

→携帯で予約

予約システムについ

予約の時間区切りは30分単位。
「10時20分」などは入力するとエラーになります。ご注意下さい。
「パスワード」は患者様の誕生日を「4けた」でご入力下さい。
例)4月21日→「0421」)
※ご希望の時間帯が予約一杯の場合は窓口にお電話下さい。

電話番号:072-727-1661

ご予約の仕方

(1)予約専用電話「072-727-3311(耳いい)」にお電話ください。
各音声は最後まで聞かなくても、途中でボタンを押していただいて結構です。 話し中の時は2人以上の方が予約中です。しばらくしてからおかけ直し下さい。

(2)音声「はい、こちらはわくい耳鼻科自動予約でございます」
ダイヤル回線の方はここまでに『PB』『*』『#』を押して電話のトーンをお切り替え下さい。
あとは電話の音声に従ってプッシュボタンを押していっていただければ予約ができるようになっております。

(3)「予約をされる場合は『0』を、
診療時間案内を聞かれる場合は『9』を押して下さい。

(4)「診察券番号のある方は『1』を、初めて来院される方は『0』を押して下さい。」
ここで『0』を押されますと【8】に進みます。

(5)患者番号の入力「診察券番号を入力して最後に『#』を押してください。
再来の方が『0』を押されますとカルテが出ないため医院での待ち時間が長くなります。

(6)本人様の確認「誕生日を入力してください」
例)5月9日→『0509』4桁で入力

(7)既に取っている予約がある場合予約の変更は『9』、取り消しは『0』、そのままでよい場 合は『8』を押してください

(8)予約日時の入力
既に取っている予約がない場合、予約内容の選択に進みます。
再診の方で「診療」の予約は『2』、「薬だけの予約」は『3』を押してください。
初めての方は『1』を押してください。

(9)予約日時の入力
予約月日の入力
例)「10月7日」→『1007』
予約時間の入力
例)「16時30分」→『1630』と入力

予約時間の単位は30分刻みです。9時15分というつもりで『0915』などと入れるとエラーになってしまいます。必ず30分単位で入力してください。

★ご希望の日時が空いていない場合、その日時以降で予約可能な最も早い日時を探して案内します。

当日の予約もできますか?
もちろん出来ます。予約時間の変更、キャンセルも予約電話で簡単に出来ます。

どのくらい先の予約まで出来ますか?
7日先の予約まで取ることが出来ます。

ご注意
コンピュータはご希望の時間が詰まっているときは、その時間以降の近くから空いている枠を案内します。
全ての枠が詰まっている場合は別の日の枠を案内するようになっています。もしどうしてもその日の予約をと りたいと希望される場合は、窓口までお電話下さい。072-727-1661

また、午後休診の場合に17時の予約を入れようとされますと「ご希望の時間は予約時間外となっております。」などとアナウンスされます。その場合はご来院の前に窓口にお電話いただきご確認下さい。

意図的に予約なしでご来院されますと予約の方の時間がずれてしまいます。
予約なしの方が1人おられる毎に5分から10分の遅れを生じます。もし10人おられますと1時間以上のずれになります。ご自身も待ち時間が長くなり、他の方にもご迷惑になります。皆様が快適に診察 を受けられますように重ねてご協力をよろしくお願いいたします。




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